【体験談】Temuは危ない?初めてのTemuで、ショートパンツの購入から商品到着まで(8.7更新)

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僕が住んでいる京都は連日35℃の超えの真夏日が続いています。祇園祭も終わり、梅雨明けしたばかりだというのにこの暑さ。京都の夏はまだこれからだというのに、気が滅入ってしまいます。

この暑さの中で大活躍する服がショートパンツ(ハーフパンツ)です。クローゼットの中には2枚のショートパンツが入っているのですが、ほぼ毎日はいています。でも、毎日同じ服だと飽きてきます。そろそろ新しいショートパンツを新調しようと思い、候補を探し始めました。

毎日気軽に使えるものがよいので、ブランドは全く気にしません。デザインはシンプルで、それなりに丈夫で、価格は安ければ安いほど嬉しい。その条件を満たすものをGoogleの商品検索で探しました。その中で一際目立つのがTemuというECで販売されている1000円以下の商品でした。

 Temuって何?

僕が今まで利用してきたネットショップはAmazonと楽天だけ。Temuというサービスは初めてです。なんだか怪しい香りがするので、どんなECなのか調べてみました。

Temuは中国発祥のオンラインマーケットプレイスで、衣類、アクセサリー、家電製品など、幅広い商品が驚くほど低価格で提供されているのが一番の特徴です。また、定期的にセールやクーポンが発行され、お得に買い物ができる企画が頻繁に行われます。

中国にはAlibabaやAliExpressのようなECがありますが、それと同じようなサービスみたいです。ということは、当然注意しなければいけないこともあります。Temuを利用するには次のことを注意しなければいけません。

品質 低価格のため、品質が低い商品も含まれる可能性があります
配送時間 中国からの直送のため、商品到着までに時間がかかる場合があります
返品・交換 返品・交換の手続きがやや複雑な場合もあります
セキュリティ 個人情報漏洩のリスクなど、セキュリティ面での懸念もゼロではありません

安いので品質に関しては文句は言えないとして、商品到着まで時間がかかることは気になります。また、これはTemuに限らず、海外のサービスを使うときは個人情報の漏洩には気をつけないといけないでしょう。でも、日常生活で使っているサブスクのほとんどは海外サービスなので、今さらという感じでもあります。

 1. アプリをダウンロードする

それでは僕が実際に商品を購入するまでの流れをこれからご紹介します。

まず、最初に行ったことはアプリのダウンロードです。Temuに限らず、多くのネットショップはアプリで利用することを前提に開発されているので、アプリから利用できるようにした方が便利です。また、セール情報などの通知もスマホの方が早くキャッチできるので、アプリ利用を前提に進めていきます。

Temuアプリをダウンロードする

新規でアプリを登録すると、15,000円分のクーポンセットが貰えるようです。最初から大盤振る舞いですね。

無事にインストールが完了してアプリを開くと次のような画面が出てきます。

 2. 商品の購入

アプリも無事にインストールできたので、次は実際に商品を購入してみましょう。今回購入する商品はこれです。

今回は「黒」と「アーミーグリーン」をぞれぞれ1枚ずつ、計2枚をカートに追加しました。このまま購入手続きに移動するのではなく、画面をスクロールすると配送に関する情報が載っているので、それも確認しましょう。

商品は中国から直送されます。その場合、どのくらいの日数がかかるのか必ず確認しましょう。今回の場合、注文日は2024年7月31日(水)で、到着予定は8月5日(月)から8日(木)となっています。大体1週間後までに到着すると見込んでおきましょう。

 3. 決済

カートに移動すると、次のような画面が表示され、購入する商品の確認ができます。

しっかり割引も適用されています。今回は2点で1,666円の買い物になります。このまま購入手続きに進みます。

次の画面では購入者の氏名や配送先住所を入力します。この画面は僕の個人情報が入るので貼るのは控えます。情報を入力して次に進むと、支払い方法に関する画面が表示されます。

前述した通り、このサービスは中国発祥のもので、若干の不安があるため、今回はクレジットカードではなくApple Payを使用して支払うことにしました。これによって、カード番号を入力する必要がなくなります。iPhone以外の方は事前にPayPayにチャージしてから利用することをおすすめします。

 4. マイページで注文内容を確認

注文が完了したら、必ずマイページで注文内容を確認しましょう。

配送予定日と配送保証に関する情報が載っています。意外と手厚い保証内容です。さあ、これで到着を待つだけです。

 5. 商品発送(1日後)

商品購入の翌日午前に商品発送の通知がメールで届きました。今回は佐川急便が商品を届けてくれるようです。Amazonの場合は個人業者の配送が多いのですが、Temuの場合はヤマト運輸、日本郵便、佐川のいずれかで配送されます。

 6. 配達中ステータスに(6日後)

注文から6日後の深夜に「配達中」ステータスに変わったメール通知が届きました。これで到着を待つだけになりました。木曜日(8日)までに届かなかった場合は、600円分のクレジットが補償されるようですが、どうなるのでしょうか。

 7. 商品が到着(6日後)

配達中ステータスが更新された当日の正午過ぎに商品が到着しました。受取の時は、佐川のスタッフが持っているデバイス上の画面に指でサインをするだけです。

梱包の状態

衣類だからなのかもしれませんが、梱包はビニールの袋だけでした。強度の高い袋なので、破れていたりしていませんでした。

届いた商品

商品の梱包自体は結構適当だなと感じましたが、中身には影響ありません。海外の商品特有の臭いもなく、そのままでの身に付けることができそうです(一応洗濯しますが)。

 所感

中国からの発送ということで、商品の到着までにどの程度の時間を要するのか心配していました。でも、実際は注文後6日で到着したので、配送に関しては心配する必要はないでしょう。また、万が一到着が遅れたとしても、配送保証があるので、損をした気持ちにはならないと思います。

あとは商品の質に関する満足度だけでしょう。でも、これは買ってみないと分からないことですし、選ぶ商品によって差が出るものですので、購入側がコントロールすることは難しいでしょう。

Temuは本当に安い商品が多いです。AmazonやYahooストアで出品されている商品と全く同じ商品が現地価格で購入できます。特にブランドを意識しないのであれば、一度Temuを試してみてください。

Temuアプリをダウンロードする

Yasuyuki Ito

Yasuyuki Ito

京都市在住。 日本ソムリエ協会認定SAKE DIPLOMA(2018年度合格/No.2153)、SAKE検定認定講師。(社)日本ソムリエ協会正会員(No.29546)。大学卒業後は(株)マイナビに入社し約10年間、顧客企業の新卒・中途採用領域における採用ブランディング、クリエイティブディレクションを経験しました。30代はワインにハマり、40代は日本酒にハマる。さて、50代は何にハマろうか。

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